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:子弹短信瞄准微信 能在即时通讯领域“飞”多久?

2018年9月13日 06:23  21世纪经济报道  作 者:倪雨晴

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9月11日,子弹短信再次引来关注,这次的焦点在于腾讯是否有意投资。

在9月9日的一场宣传活动视频中,锤子科技创始人、子弹短信投资人罗永浩表示,腾讯投资部要求和子弹团队(快如科技)聊一聊。一天后,腾讯投资并购部对媒体表示并无此事,只是在微信上有沟通,未提及投资事宜。

为此,罗永浩微博回应称:“如果腾讯投资部通过各种渠道找我们子弹团队不是想谈投资合作,而是想一起打打麻将……那我向腾讯投资部道歉……”

究竟”有意无意”,或许和双方对于投资意向的理解有关。而和罗永浩一样陷入争议的当然还有子弹短信,从锤子发布会上出道以来,子弹短信面对的评论就开始两极化。

在笔者看来,子弹短信之所以出现两极化的评论,是因为它目前不是一个“正常”的软件产品。它是快如科技的融资利器,是锤子生态下体现差异化的工具。

有人认为它是开向微信的第一枪,也有人在体验了子弹短信后产生负面评价。对比微信,子弹短信确实不够完善。而将一个开发了3个月的产品和一个7年的产品对比,足以见得在国内市场上,即时通讯这个领域已经很多年没有成气候的竞品出现了。

即时通讯的“封神榜”

首先对比一下目前全球即时通讯软件,Facebook 2004年成立,2009年WhatsApp出现 ,两年之后又出现了Snapchat。相比之下,1998年腾讯成立,QQ诞生,到了2011年才有了微信。中间出现来往和易信,都只是昙花一现,直到2018年才出现子弹短信。

2017年Snapchat上市,目前市值120亿美元,最高市值200多亿美元。WhatsApp 被收购后,和Facebook Messenger成为Facebook旗下的两大即时通讯主力,但WhatsApp总体发展相对独立。

根据统计网站Statista的数据,2018年Q2,Facebook月活为22亿,WhatsApp在无法进入中国的前提下,拿下15亿月活,Facebook Messenger的月活也高达13亿,均高于微信的10亿月活。

排在微信后面的则日渐下滑,月活8亿的QQ;定位于电话通信,月活3亿的Skype;还有曾经学习的对象,月活2亿的Line。

可以看到,海外市场呈现产品多样化,但中国在即时通讯领域则只有微信和QQ,而且如果考虑到成人世界的使用情况就只有微信一个通讯产品。在即时通讯和社交领域,美国市场上新巨头不断崛起,老巨头不断自危。在中国看到的只有微信。

大家对子弹短信的关注度飙升,一方面是罗永浩自带流量,另一方面用户对新通讯产品的渴望。

Statista数据显示,2018年5月美国市场即时通讯产品月活排行榜中,微信月活为190万。这可是整个市场自由开放情况下达到的成绩。Facebook 没有公布在中国的月活数据,但能查到的是,2017年Facebook在中国的总用户量约5400万。这体现了相当令人吃惊的社交渴望,我们不是厌倦朋友圈,我们是厌倦微信朋友圈。

 子弹短信应该瞄准短信

罗永浩9月6日在微博上表示,目前子弹短信激活用户700万,但增长已经放缓。子弹短信目前还面临严峻考验,首先它并没有像WhatsApp那样通过用户稳健高速自增长,而是直接被顶级流量托起,过早地抛入到资本吹起的泡沫中。

其次,过度引起关注,留给团队打磨产品的时间就不够,技术和社区管理层面的不足也暴露更多。前段时间子弹短信被技术攻击,内容涉黄的问题也在意料之中地接踵而至。这是任何产品都会遇到的问题,就看团队能否掌控局面。

在第一波舆论狂欢之后,子弹短信的当务之急是明确从哪些方向切入即时通讯市场。罗永浩和子弹短信也很清楚这一点的重要性。尽管罗永浩称,子弹短信的目标不是为了挑战微信,但罗永浩微博上“6个月烧10个亿,让1亿人导入熟人关系链”这句话显然暴露了内心的想法,彻底地和微信正面竞争。

“如果要导入关系链,就要考虑哪些关系是可能导入的。整个通讯录和朋友圈中,人际关系分为家人亲戚、日常事务、同事职场、同学和社交导入这五个层面。”社交产品的一名从业者告诉笔者:“子弹短信说要导入熟人关系链,那必然是在同学、同事和家人亲戚这三个关系中突破。日常事务需要大量基础功能做铺垫,比如支付,小程序,公众号,子弹短信短时间无法触及。”

再看其他社交网络和类社交产品,包括微博、陌陌、探探、抖音都在社交导入这个层面和微信的二级产品(比如公众号)竞争,而非正面竞争。钉钉则在职场领域做专业化工具。

由此来看,子弹短信目前能做的基本只有同学、同事职场和家人亲戚。但家人亲戚的迁移成本极高,稍上年纪的人启动一款新的应用难度更大。因此子弹短信当前能够主攻的就是同学和同事。

目前中国用户需要的是多一个即时通讯的选择,除了微信以外,是否能够存在一个月活2亿左右的即时通讯产品,以年轻人和职场关系为主。

有不少评论认为,子弹短信会是昙花一现,微信的各种功能无法让人离开。但你是否注意到,QQ和QQ空间的“臃肿”功能不仅被割舍,甚至不少80、90后已经忘记了还有这些曾经在里面花钱定制皮肤的产品。

不过,子弹短信究竟走到哪一步,还有待观察。说子弹短信短时间取代微信那是博眼球,微信不是微信本身,是整个腾讯生态的基石。但是,在经济领域选择产品,多一个总比少一个好。

编 辑:章芳
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